网站建设完成后,很多企业都会担心售后问题,担心若是遇到什么问题不能马上解决。一个建站公司技术再好,开发出来的网站若是客户不会操作使用,也等于白做。印象互动始终贯彻以人为本,提供人性化的服务。成熟的技术贴心的售后服务,才能使我们走得更远。
1、每个客户,印象互动都会建立多对一的独立项目群,资深设计师、开发程序员、对接业务经理均可快速对接,提高沟通效率。服务质量是印象互动最重视的环节,业务经理严谨把控的员工的服务品质。
2、发起咨询立即响应,相关的日常问题在项目群内或电话提出,印象互动能即时响应。定时汇报项目进展,能马上完成的尽快安排完成,若有特殊情况,双方沟通后确认完成目标,按时间节点推进。
3、印象互动一律保护客户需要保密的资料,项目上线后,即刻销毁保密资料。
4、网站内容定时备份,保证企业数据万无一失。
5、网站上线后,印象互动制定详细的网站操作指南,并安排工作人员上门进行培训指导,亦可选择线上对接。
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